Systeme und Mess-Standards zur Überprüfung der Unternehmenskommunikation, um frühzeitig Abweichungen der Ist-Werte von Soll-Werten zu erkennen. Das Instrumentenspektrum reicht von Produktanalyse über Medien-Monitor bis hin zu verschiedenen Befragungsmethoden. Einbezogen werden Kunden, Mitarbeiter, Medien, Investoren und weitere Stakeholder.

 
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